民生銀行在港機構香港分行、民銀國際捐款1000萬港元，支援火災救援、過渡安置及災後重建工作。

民生銀行在港機構還第一時間為受災市民提供生活物資及緊急經濟支援；同時，開設應急服務綠色通道，優先辦理救災資金匯劃服務，及時提供金融服務支援。