【台灣訊】生成式AI能快速產生文字、圖片概念與資料摘要，企業取得內容的速度大幅提升。然而，當選項越來越多，真正稀缺的反而是判斷方向的能力。工程師 Hertz 指出，企業運用AI時，不應只追求自動完成工作，而應建立一套由人與機器共同參與、責任清楚的人機共用流程。
Hertz將這套流程整理為三個階段：人定義問題、AI擴展可能、人完成驗證。
第一階段必須由人決定真正需要處理的問題。以Meta廣告為例，企業需要先知道希望顧客理解什麼、產品可以解決什麼情境，以及哪些內容不能偏離事實。這些判斷來自經營者對產品與顧客的理解，無法只靠AI從零推導。
第二階段才由AI協助展開可能。AI適合整理零散資訊、比較不同表達方式，也能從同一項需求延伸出多種溝通角度。它的價值不在於替企業決定答案，而是讓人能在更短時間內看見原本沒有想到的選項。
第三階段則回到人的驗證。企業必須確認內容是否正確、是否符合品牌立場，以及公開之後可能造成什麼理解。當廣告產生實際回應，結果也應重新交由人解讀，再決定下一步是否需要調整。
Hertz認為，人機共用並不是把工作平均分給人與AI，而是讓兩者負責不同層次的任務。AI負責提高整理與探索的速度，人則保留目標、價值取捨與最後決策權。缺少其中任何一方，企業不是失去效率，就是失去方向。
當人機共用成為可重複的工作方式，AI就不再只是產生內容的工具，而能成為企業思考與決策的延伸。想了解如何把這項觀念帶入自己的Meta廣告情境，可參考由稻澤股份有限公司提供的工程師-Hertz官方頁面：https://www.hello-tw.com/projects/codex-ad