管理網路負面評價
重塑品牌形象 · 化危機為轉機
網路負面評價可能在短時間內嚴重損害企業多年建立的品牌形象。智聞捷發運用專業的正面新聞稿大量發布策略，有效稀釋負面搜尋結果，透過權威媒體平台發聲建立正面輿論環境，協助企業度過公關危機，恢復市場信心與消費者信任，讓您的品牌重新在搜尋引擎中展現正面形象。
立即處理負面評價您是否正面臨這些困擾？
搜尋結果充滿負評
當潛在客戶搜尋您的品牌名稱時，首頁出現大量負面評價、抱怨文章或負面新聞，嚴重影響品牌形象與客戶信任度。
社群媒體負面攻擊
在社群平台上遭受惡意攻擊、不實指控或競爭對手的抹黑，負面言論快速擴散，造成品牌聲譽受損。
產品服務糾紛
因產品瑕疵或服務問題引發客訴，少數個案被放大檢視，在網路上形成負面輿論，影響其他消費者的購買意願。
負面新聞報導
遭媒體負面報導後，相關新聞長期佔據搜尋結果首頁，即使事件已解決，仍持續影響品牌形象與業績表現。
競爭對手惡意攻擊
遭受競爭對手刻意散布不實資訊、惡意評價或抹黑行為，導致品牌信譽受損，客戶流失至競爭者手中。
員工離職負評
前員工在求職網站或社群平台發表負面評價，影響企業徵才形象，優秀人才不願加入，影響組織發展。
我們的負評管理解決方案
正面新聞大量發布
透過發布大量正面新聞稿至 150+ 台灣媒體與 10,000+ 國際平台，以正面內容覆蓋負面資訊。當消費者搜尋您的品牌時，首頁將充滿正面報導，有效稀釋負面評價的影響力，重建品牌正面形象。
權威媒體平台支持
利用中時、自由、聯合、工商等權威媒體平台發布正面訊息，建立品牌可信度。這些主流媒體的報導在搜尋引擎中擁有較高權重，能更有效地排擠負面內容，提升品牌公信力。
SEO 優化策略
運用專業 SEO 技術，讓正面新聞在搜尋結果中獲得更高排名。透過關鍵字優化、外鏈建立等策略，確保正面內容優先於負面評價出現，改變消費者對品牌的第一印象。
危機公關應對
提供專業的危機公關諮詢服務，協助企業制定完整的應對策略。從聲明稿撰寫、媒體溝通到輿情監控，全方位協助企業渡過公關危機，將負面影響降至最低。
持續輿情監控
提供網路輿情監控服務，即時掌握品牌在網路上的聲譽狀況。當出現新的負面言論時，立即啟動應對機制，防止負面訊息擴散，保護品牌形象不受損害。
長期形象建立
不只是解決眼前危機，更協助企業建立長期的正面品牌形象。透過定期發布成就、獎項、CSR 活動等正面新聞，累積品牌資產，提升抵禦負面攻擊的能力。
成功案例分享
※ 以下案例為綜合多個真實客戶經驗的示範說明，具體成效因產業與情況而異
科技產業
軟體公司聲譽重建
❌ 面臨問題
產品更新失誤導致大量客戶抱怨，負面評價佔據搜尋結果前三頁，客戶流失率高達 40%，新客戶簽約率下降 60%。
✅ 解決成果
60 天內發布 80+ 篇正面新聞，搜尋首頁正面內容佔比提升至 85%，客戶信心恢復，新客戶簽約率回升至原水平的 95%。
餐飲服務業
連鎖餐廳危機處理
❌ 面臨問題
單一門市食安事件被媒體大幅報導，影響整個品牌形象，營業額下滑 35%，加盟商信心動搖，面臨退出危機。
✅ 解決成果
緊急發布改善措施與檢驗報告新聞，90 天內營業額恢復至事件前的 92%，成功挽留所有加盟商，並新增 3 家加盟店。
金融服務業
投資公司形象修復
❌ 面臨問題
遭競爭對手惡意抹黑，網路充斥不實指控，導致客戶大量解約，新客戶開發完全停滯，品牌聲譽跌至谷底。
✅ 解決成果
透過權威媒體澄清並發布專業認證新聞，120 天內正面報導佔據搜尋前兩頁，客戶信任度回升，資產管理規模成長 25%。
選擇我們的核心優勢
快速反應機制
24 小時內啟動危機處理流程，48 小時內完成正面新聞發布。在負面訊息擴散前迅速建立防線，將危機影響降至最低，避免品牌聲譽受到更大傷害。
精準策略規劃
根據產業特性、危機類型與目標受眾，量身打造最適合的負評處理策略。不採用一刀切的方式,而是針對您的特殊情況提供客製化解決方案。
數據驅動決策
透過專業輿情監測工具,即時追蹤負面訊息的擴散狀況與正面新聞的成效。基於數據分析持續優化策略,確保每一步都朝正確方向前進。
長期保護機制
不只解決當前危機,更建立長期的品牌保護機制。定期發布正面內容,累積品牌聲譽資產,提升未來抵禦負面攻擊的能力,讓品牌形象更加穩固。
專業團隊支援
擁有豐富危機處理經驗的專業團隊,包括公關顧問、新聞編輯、SEO 專家等。全方位協助企業應對各類負評危機,提供從策略到執行的完整服務。
驚人的成效數據
不要讓負評毀掉您辛苦建立的品牌
網路負面評價的影響可能比您想像的更嚴重,每延遲一天處理,損失就會擴大。立即聯絡我們,讓專業團隊協助您重建品牌形象,恢復市場信心。我們承諾在最短時間內,為您的品牌帶來正面轉變。
📞 緊急處理專線 0800-588-211 ✉️ 立即發送郵件諮詢